שאלות ותשובות על מוסך נייד
אם תרצו תקבלו את שאלות ותשובות על מוסך נייד.
מה השירותים של מוסך נייד ?
מוסך נייד זה הדבר הבא היום , זה השירות שאנשים רבים היו זקוקים לו לאורך
השנים ולא היה אותו לצערנו . המוסך הנייד הוא פשוטו כמשמעו מוסך שנייד
שמגיע לאן שצריך כדי לתקן כדי לאבחן וכדי לתת עזרה ככל שתהיה ללא פשרות ,
ללא שום עיכובים אם זה מוסך נייד איכותי כמו שלנו , והלקוחות שאין להם זמן
לטפל ברכב שלהם , לעמוד בתורים במוסך לנסוע למקומות נידחים או לאזורי
תעשייה כדי לסדר את הרכב , מקבלים את השירות הזה שחוסך להם זמן
ומוריד מהם את הטירדות הבעייתיות הללו של הלקוחות – זמן והיגררות .
אז במה המוסך הנייד מטפל ? אלו תיקונים הוא מבצע ?
המוסך הנייד מטפל בשלל תקלות , אפשר להגיד שבכולן , כמובן שאני מדבר
על מוסך מקצועי מסוג כמו שלנו .
האם אפשר לבצע כל תיקון בשטח ?
אפשר לבצע המון תיקונים וטיפולים בשטח , או לבצע אותם בבית הלקוח בצורה מעולה .
אבל כמובן שישנם תיקונים ואבחנות שבשביל לבצע אותם צריך לקחת את הרכב למוסך
ולהעלות את הרכב על ליפט ( המתקן שמרים את הרכב מעלה מעלה כדי להגיע אל כל
נבחי הרכב ) . כמובן שישנם המון תיקונים שאפשר לבצע בצורה מעולה ממש אצלכם ,
החל מהחלפת מצבר ועד להחלפת חיישנים וטיפול לרכב מלא וגם עד לתיקונים יותר
מסובכים .
אפשר לקבל עוד מידע באתר mastercar מוסך עד הבית
האם יש תיקונים שחייב לקחת את הרכב למוסך ואי אפשר לבצע אצל הלקוח ?
כן , כמובן שיש מקרים בהם המוסך הנייד מגיע עד אליכם , המוסכנים מאבחן שיש בעיה
מאוד רצינית לדוגמא במנוע הרכב , הבעיה מחייבת בדיקה מעמיקה שמעבירים על בעזרת
הליפט , ואולי גם יהיה צורך בהחלפת מנוע לרכב ! או תיקון מסובך מאוד שמצריך מוסך
פיזי .
האם המוסך הנייד מחליף את המצבר בבית הלקוח ?
כן , החלפת מצבר מתבצעת גם בבית הלקוח אם מגיעים עד אל הלקוח , לאחר שהלקוח
דיווח על בעיה בהתנעת הרכב . הרכב שלכם יכול לחוות פתאום חוסר בחשמל , חוסר באנרגיה
מספיקה כדי להתניע את הרכב .
מידע נוסף על איך למצוא שירות של החלפת מצבר
איך יודעים אם המצבר ברכב שלכם התקלקל ?
אין לכם מה לדאוג , אנחנו לא ממהרים להחליף מצבר , לאחר בדיקה במכשיר האלקטרוני
שלנו , הייחודי כמובן לבעלי המקצוע בתחום דרך אגב , אנו נדע האם המצבר שלכם התבלה
, האם המצבר עשה את שלו , האם המצבר שלכם לא בשיאו או כל דבר אחר שיכול לעבור
על המצבר , גם מבחינת זמני פעולה שאפשר להשתמש בו כמובן . כמובן שכמו שהזכרנו
כבר בפסקה הקודמת , אם נבין שיש צורך בהחלפת המצבר אנו נודיע לכם ואתם תענו
לנו האם אתם מאשרים את החלפת המצבר או לא . ובואו נקווה שהבעיה היא לא במצבר
ולא צריך להחליף מצבר אלא רק שכחתם משהו דלוק ברכב בלבד ! האמינו לנו שאנחנו
נשמח אם תחסכו כסף תמיד .
כמה זמן לוקח להחליף מצבר ?
החלפת מצבר זאת מלאכה שבעל מקצוע מקצועי חייב לבצע , רק אדם שיודע ועבר
ניסיון או הסמכה לבצע את המלאכה הזו , גם אם זה נותן שירות פשוט באחד מחנויות
לאביזרי רכב שמתמחה בהחלפת מצבר , כמובן שאנחנו עוסקים בנו כרגע ואנחנו
יודעים להגיד לכם בודאות שאנו מקצועיים מספיק , וכאשר עובד בעל מקצוע אמיתי
, וישר ללא פשרות אז ייקח לו כמה דקות לאבחן שבאמת המצבר שלכם זקוק להחלפה
הוא יעבוד עוד מספר דקות בודדות עד חצי שעה כדי לסיים את המלאכה על הצד ביותר
, כמובן שהערכתי בהתחלה לא על הזמן והסברתי דברים אחרים אבל אם הבנתם נכון
אז כאשר בעל מקצוע ישר עובד הוא קודם בודק את המצבר ובודק עוד דברים
שיכולים לקחת עוד כמה דקות לביצוע החלפת המצבר עצמה .
האם במוסך הנייד מטפלים גם בבעיות חשמל אחרות ?
כמובן בעיות חשמל הן בעיות נפוצות וידועות , שכיחות ומאוד מאוד מעיקות . המוני
אנשים נתקלים בהם ביום יום וכמובן שאנחנו חייבים לדעת לטפל בבעיות אלה ,
וגם לתת את המענה בשעת הצורך מחוץ למוסך הפיזי .
האם המוסך הנייד מטפל בבעיות התנעה מסובכות של הרכב ?
כן , גם אם התקלקל לכם הסטרטר או אם יש בעיות באלטרנטור , או בעיות
אחרות מסובכות יותר אפילו , אנחנו יודעים לאבחן אצלכם על ידי המוסך הנייד
ללא צורך בהגעה פיזית לרוב אל המוסך הפיזי .
ניתוק קודן או איפוס קודן זה דבר שהמוסך הנייד גם מבצע ?
כן , המוסך הנייד שלנו יבצע עבורכם את המלאכה על הצד הטוב ביותר ובמחיר האטרקטיבי
ביותר , אנחנו נשתדל . זאת לא מלאכה שכל מוסך נייד מבצע .
שאלות ותשובות על מוסך נייד כדי לקבל שירות טוב
שאלה חשובה , כדי להגיע לאיבחונים המושלמים השלמים והטובים ביותר צריך מיכשור
מתאים , צריך את כל המיכשור המספיק כדי להגיע לאיבחון הנכון , ואם רוצים לתקן
דברים מסובכים יותר כמו החלפת מנוע או החלפת תושבות או דברים שמצריכים מיכשור
שאפשר למצוא רק במוסך פיזי אז כמובן שצריך לקחת את הרכב למוסך כדי לבצע זאת ,
אבל פה נכנס המוסך הפיזי לתמונה ! המוסך הפיזי יודע להגיד האם צריך להמשיך את
את השירות שאתם זקוקים לו במוסך הפיזי , שזה בעצם המוסך הנייד שרק נשלח לתת
שירות אדיב ואישי אצל הלקוח , היכן שהוא צריך , היכן שהוא נתקע , אז לשאלה הזו
יש תשובה אחת ברורה – המוסך הנייד הוא בדיוק כמו המוסך הפיזי , אם צריך להמשיך
את השירות במוסך הפיזי אז המוסך הנייד ימליץ זאת .
אם נתקע לי האוטו באמצע כביש מהיר המוסך הנייד מגיע גם במצבים כאלה ?
כמובן , זה חלק מהשירות שלנו .
מה לעשות אם נתקע לי הרכב באמצע כביש מהיר ?
כמובן אני אתייחס לשאלה מה לעשות כאשר נתקעתם בצד הדרך בכביש מהיר , שזה
התחום שלנו , אם עצרתם את הרכב בצד הדרך לאחר שנדלקה לכם נורת אזהרה ,
או שיוצא לכם עשן ממכסה המנוע , או שמד החום של הרכב עולה מעלה ומעלה עד
כדי שהרכב נעצר אוטומטית , פעולה שהרכב מבצע על דעת עצמו כי הוא מבחין
בסכנה והוא פשוט מכבה את הרכב ! , למי שלא מכיר ועבר תקלה כזו , אז טוב שידע
את המידע הזה .
אז בואו נחזור למה עושים במצבים כאלה , הפעולה הראשונה
שאתם חייבים לעשות היא : להיזהר קודם כל להתרחק מהכביש כמה שאפשר
לשים משולש זוהר אם יש לכם אפשרות ומקום לתמרן עם הפעולה , ואז להתרחק
מהכביש כמה שיותר ! לאחר מכן להתקשר אלינו בלי היסוס ולספר לנו מה הבעיה
דרך הטלפון ננסה לעזור ולהדריך אתכם כדי לצאת מהמצב שנקלעתם אליו לאחר
שנשמע ונבין מה הבעיה . במידת הצורך נגיע עד אליכם ונחלץ את הרכב שלכם
מהבעיה שהוא נקלע אליה ללא שום בעיה , אל תדאגו ותשמרו על עצמכם זה הכי
חשוב .
אפשר להשתמש במוסך הנייד – מה המחירים?
כמובן , המוסך הנייד מטפל גם במיזוג האוויר של הרכב , בעיות של חוסר בגז או
בהחלפת מדחס , החלפת גומיות החלפת הפילטר של המזגן ועוד . כמובן שיש לנו
את המיכשור המתאים כדי לבדוק מה הבעיה במערכת מיזוג האוויר של הרכב שלכם
ועל פי כך לפעול .
האם אבחון תקלות עם מחשב רכב המוסך הנייד גם מבצע ?
כמובן , זה חלק מהמכשור המתקדם והאיכותי שלנו , זה חלק מהשירות שלנו .
לעיתים נדלקות נורות בלוח השעונים ברכב , ואסור להתעלם מהן בשום פנים
ואופן , לעיתים זאת נראית רק נורה פשוטה כמו נורת החלקה "סך הכל" או
משהו בסגנון , אבל זה יכול להיות קשור לחיישן שהתקלקל וברגע האמת
תצטרכו אותו אם הרכב שלכם חלילה יחליק .
אפשר לקבל מידע נוסף על מוסך נייד